Luego de acceder a la plataforma (mesadeservicios.uc.cl) con nuestras credenciales UC, podemos realizar seguimiento de los tickets que hemos generado.

Diríjase a la opciónde “Perfil y Configuración” y seleccione “Solicitudes”

A continuación mostrara un panel con todas las solicitudes en “Estado abiertas”

Seleccione alguna de las solicitudes realizadas y podrá visualizar la actividad realizada sobre el ticket.  Aca podrá comentar información faltante o consultar por la resolución de su requerimiento o contingencia.