Correo Electrónico

18

• Verificar Información de seguridad de su cuenta
• Cambio de Login

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Calendario

5

• Configuración de zona horaria del calendario
• Configuración Calendario

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Microsoft Office 365

1

• Instalación Microsoft Office 365

Clúster

2

• Creación Cuenta Clúster
• Soporte Clúster

DNS

2

• Asignación IP
• Registro Dominio

Impresoras

6

• Instalación de impresoras departamentales
• Impresoras

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Infraestructura

5

• Salas híbridas
• Gimnasio

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Laboratorios

4

• Calendarios Laboratorios
• Reserva de laboratorios

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Conectividad

7

• VPN (Virtual Private Network)
• Acceso a Internet

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Seguridad

2

• Accesos en el firewall
• Port Security

Software

17

• Power BI
• Adobe

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Taller

4

• Cotizaciones insumos computacionales
• Reparación Hardware

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Telefonía IP

5

• Configuración de Anexo en Microsoft Teams
• Configuración Anexo

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Teletrabajo

2

• Información para realizar teletrabajo
• Zoom – Ingeniería UC

Tutoriales

6

• Zoom – Ingeniería UC
• Administración de aliases

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Videoconferencia

5

• Zoom – Reuna Con Cuenta UC
• Herramientas para clases online

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Webhosting

3

• Web Hosting
• Capacitación WordPress

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OneDrive

3

• Compartir carpetas y archivos
• Instalación Cliente

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Mesa de Servicios UC

3

• Seguimiento de Ticket
• Ingreso a la Plataforma

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Logística

2

• Acceso cuarto piso sector poniente
• Acceso a Gimnasio

Microsoft Teams

4

• Configuración en Teams
• Instalación de Cliente

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SharePoint

5

• Sincronización de Carpetas Compartidas
• Solicitud de más almacenamiento en Microsoft Sharepoint

Ver más

Información General UC

1

• Números telefónicos y contactos UC

Direcciones

1

• DII (Dirección de Investigación e Innovación)

Portal de Mesa de Servicios

4

• Creación de solicitudes
• Uso del Chat con el Agente Virtual

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