Infraestructura – Mesa de Ayuda 7500

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Configuración correo Microsoft 365
Configurar reenvío de correo Microsoft 365
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Recuperación de contraseña
Correos Alternativos
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Correo Masivo Personalizado
Creación de Cuenta de Correo
Aliases o Grupos
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Reenvío de Mensajes
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Calendario

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Calendario de Recursos MS 365 UC
Calendarios salas 4to piso edificio Raúl Devés
Agregar calendario de la Escuela de Ingeniería
Configuración Calendario
Problema de calendario

Microsoft 365

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Solicitud de más almacenamiento en Microsoft Sharepoint
Agregar calendario de la Escuela de Ingeniería
Instalación Microsoft Office 365
Reenvío de Mensajes
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Clúster

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Creación Cuenta Clúster
Soporte Clúster

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Asignación IP
Registro Dominio

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Como registrarse en el foro

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2

Google Takeout
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Impresoras
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Infraestructura

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Acceso cuarto piso sector poniente
Audio
Gimnasio
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Laboratorios

2

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Calendarios Laboratorios

Conectividad

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Acceso a Internet
Conexión por Cable Ethernet
Conexión vía Escritorio Remoto
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Registro MAC Address
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WIFI

Salas Híbridas

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Manuales para clases híbridas
Probar las salas híbridas
Manual de conexión para salas híbridas
Digitalizador

Seguridad

2

Accesos en el firewall
Port Security

Software

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Activación Licencias
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Autodesk
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Configuración Software
Instalación Software
Instalar actualizaciones en Windows
Instalar Actualizaciones en MacOS
Internet Explorer
MATLAB (Licencia UC Campus-Wide)
Mentimeter
Power BI
Software

Taller

4

Cotizaciones insumos computacionales
Instalación Plataforma
Préstamo Equipos
Reparación Hardware

Telefonía IP

3

Configuración Anexo
Nuevo anexo
Traslado de anexo

Teletrabajo

2

Zoom – Ingeniería UC
Zoom – Reuna Con Cuenta UC

Tutoriales

5

Actualizaciones Automáticas en Plataformas Apple
Desactivación cambio de hora automático
Migrar Canal de Youtube a otra cuenta de Google
Portal de usuarios
Zoom – Ingeniería UC

Videoconferencia

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Capturadores de pantalla
Herramientas para clases online
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Webhosting

3

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Instalación Cliente

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