Acceso al Portal de usuarios de Invgate
Invgate es la nueva plataforma de gestión de solicitudes con la que trabajará la Mesa de Ayuda. Para generar las solicitudes o consultas a nuestra Mesa de Ayuda, se podrán generar de dos formas: escribiendo al 7500@uc.cl o ingresando al portal de usuarios de Invgate, mediante el siguiente enlace: https://7500.ing.uc.cl/
A este portal, podrá acceder con sus credenciales UC (correo y clave). Esta plataforma le permitirá crear nuevas solicitudes y/o consultas a nuestra Mesa de ayuda y también podrá darles seguimiento, lo que permitirá a usted tener mayor detalle de cada solicitud o ticket generado. A continuación se indican los pasos para ingresar al sistema:
Para acceder al Portal de usuarios, debe ingresar mediante el enlace: https://7500.ing.uc.cl/. Luego el sistema le solicitará autenticarse, donde debe ingresar su usuario y clave UC:
Si sus credenciales de acceso son correctas, podrá acceder al Portal.
Nota: En caso de que usted ya tenga iniciada su sesión en su correo UC, Portal UC, etc. el sistema no le solicitará sus credenciales nuevamente.
Luego de ingresar sus credenciales, podrá visualizar la interfaz de inicio del portal de usuarios:
En los siguientes artículos, detallaremos como generar solicitudes en la plataforma y realizar otras gestiones.