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title: Acceso a Internet
url: "https://mesadeayuda.ing.uc.cl/docs/acceso-internet/"
updated: "2025-10-09"
category: Conectividad
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# Acceso a Internet

## Acceso a Internet

Cuando presente algún problema de acceso a Internet, como los que se mencionan a continuación:

- Perdida total de conexión en su equipo o dispositivo.
- No puedo acceder a un sitio web específico o plataforma.
- Problema de lentitud al navegar en alguna página web o plataforma.

Debe enviar el requerimiento a la Mesa de Ayuda de la Escuela de Ingeniería, escribiendo un correo al [7500@uc.cl](mailto:7500@ing.puc.cl), desde su casilla UC. También, nos puede llamar al teléfono +569 5504 7500 / anexo 7500.

**Nota**: La Universidad cuenta con enlace de 80 Mbps, para acceder a páginas internacionales. Ejemplo: páginas con dominio .com, .uk, .fr .de, .br, y demás.